Wir sind ein kleines Team mit Fokus auf die Produktentwicklung. Wir versuchen Support-Anfragen natürlich so schnell wie möglich nachzukommen, wir bitten aber um Verständnis, wenn es manchmal ein paar Tage länger dauert bis wir antworten. Dennoch gibt es einige Dinge, die du tun kannst, damit wir deine Fragen so schnell wie möglich beantworten können. Hier ist ein kleiner Leitfaden, der dir hoffentlich hilft, alle Antworten zu bekommen, die du suchst.

Allgemeine Produkt- und Kompatibilitätsfragen

Bitte schaue dir zunächst unsere FAQs und unsere Kompatibilitätsliste. an Wir halten sie immer auf dem neuesten Stand. Sollte deine Kamera nicht dabei sein, ließ bitte in dieser FAQ nach, warum sie nicht kompatibel ist.

Fragen zu Versand

Wir versenden alle vorrätigen Produkte einmal pro Woche. Status-Updates für Ihre Vorbestellung findest du hier. Wir aktualisieren diese Seite immer, sobald wir neue Informationen von unseren Lieferanten und Produktionspartnern erhalten.
Wenn du weitere Unterstützung benötigst (z. B. Adressänderung, Probleme mit der Sendungsverfolgung usw.), wende dich bitte über dieses Kontaktformular an uns .

Technische Supportanfragen

Bitte schaue dir zuerst unsere FAQs und Video-Tutorials an. Wenn du dein Unleashed gerade erst erhalten hast, folge bitte den Anweisungen auf der Seite „Erste Schritte„, um eventuelle Startschwierigkeiten zu beseitigen.

Bitte nutze unser Kontaktformular, wenn du uns eine Support-Anfrage schicken möchtest. Je nach Problem wird es dich auch durch einige Schritte zur Problemlösung führen. Wir empfehlen dir daher deine Kamera, dein Unleashed und dein Handy in der Nähe zu haben, während du das Formular ausfüllst. Die Nutzung des Kontaktformulars gewährleistet eine schnellere Bearbeitung als eine formlose E-Mail.